Sidst opdateret: september 2026

Privatlivspolitik

Kursskifte ApS behandler personoplysninger i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) og den danske databeskyttelseslov. Denne politik beskriver, hvilke oplysninger vi indsamler, hvorfor vi gør det, og hvilke rettigheder du har.

1. Dataansvarlig

Kursskifte ApS
CVR-nr.: oplyses på forespørgsel
Kontakt: kontakt@kursskifte.dk

2. Hvilke oplysninger behandler vi

Vi behandler følgende kategorier af personoplysninger afhængigt af din rolle:

Borgere (Citizens)Initialer, aldersgruppe, forløbstype og sagsbeskrivelse. Fulde navn og kontaktoplysninger opbevares udelukkende i det lukkede fagportal og deles aldrig med kommunen.
FagpersonerFulde navn, e-mailadresse, telefonnummer, uddannelse, erhvervserfaring, straffeattestoplysninger, børneattestoplysninger, timer og sessionslogs.
Kommunale kontaktpersonerNavn, e-mailadresse, telefonnummer og rolle — udelukkende til koordinering af forløb.
HenvendelserNavn, e-mail, telefon og beskrivelse af behov fra kommuner eller borgere der kontakter os via vores hjemmeside.

3. Formål og retsgrundlag

Vi behandler personoplysninger til følgende formål:

Matching og tildelingMatchning af fagpersoner med borgere. Retsgrundlag: Opfyldelse af kontrakt (GDPR art. 6, stk. 1, litra b) og berettiget interesse (litra f).
DokumentationSessionslogs og timeregistreringer til dokumentation overfor kommunen. Retsgrundlag: Retlig forpligtelse (litra c) og berettiget interesse (litra f).
KommunikationE-mailnotifikationer om sagsforløb. Retsgrundlag: Opfyldelse af kontrakt (litra b).
StraffeattesterVerificering af fagpersoners egnethed. Retsgrundlag: Samtykke (litra a) og retlig forpligtelse (litra c).
MarkedsføringKun hvis du har givet specifikt samtykke. Du kan til enhver tid trække samtykket tilbage.

4. Opbevaringsperioder

Vi opbevarer personoplysninger i følgende perioder:

Aktive sagsforløbOplysningerne opbevares i forløbets varighed samt 5 år efter afslutning af hensyn til dokumentation og eventuelle tvister.
FagpersonprofilerOpbevares så længe fagpersonen er aktiv. Inaktive profiler slettes eller anonymiseres efter 2 år.
HenvendelserOpbevares i 2 år fra modtagelse.
Regnskabsbilag (timer)Opbevares i 5 år jf. bogføringsloven.

5. Videregivelse og underdatabehandlere

Vi videregiver kun personoplysninger til tredjeparter, når det er nødvendigt. Vi anvender følgende underdatabehandlere:

Supabase Inc.Databasehosting og autentifikation. Data behandles i EU (Frankfurt, AWS eu-central-1). Databehandleraftale foreligger.
Resend Inc.Udsendelse af transaktionelle e-mails. Data behandles i USA under EU-US Data Privacy Framework. Databehandleraftale foreligger.
Vercel Inc.Hosting af webapplikationen. Data behandles primært i EU. Databehandleraftale foreligger.

Fagpersoners navne og kontaktoplysninger videregives ikke til kommunen. Kommunen modtager udelukkende anonymiserede oplysninger (initialer, rolle) i sagsbehandlingssammenhæng.

6. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til GDPR:

  • Indsigt: Du kan anmode om en kopi af de oplysninger vi har om dig.
  • Berigtigelse: Du kan anmode om rettelse af ukorrekte oplysninger.
  • Sletning: Du kan anmode om sletning af dine oplysninger, medmindre vi er retligt forpligtet til at opbevare dem.
  • Begrænsning: Du kan anmode om begrænsning af behandlingen i visse situationer.
  • Dataportabilitet: Du kan anmode om at modtage dine oplysninger i et maskinlæsbart format.
  • Indsigelse: Du kan gøre indsigelse mod behandling baseret på berettiget interesse.
  • Tilbagekaldelse af samtykke: Hvis behandlingen er baseret på samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage uden at det påvirker lovligheden af behandling foretaget inden tilbagekaldelsen.

Send din anmodning til kontakt@kursskifte.dk. Vi besvarer henvendelser inden for 30 dage.

7. Klage

Hvis du mener, at vi behandler dine personoplysninger i strid med databeskyttelseslovgivningen, har du ret til at klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
Web: datatilsynet.dk

8. Ændringer i politikken

Vi opdaterer løbende denne privatlivspolitik, når vores behandling af personoplysninger ændrer sig. Den seneste version er altid tilgængelig på denne side. Væsentlige ændringer meddeles berørte personer via e-mail.

Spørgsmål?

Har du spørgsmål til vores behandling af personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os direkte.

Kontakt os